http://filterkorea.net 필터코리아 FAQ 자주하는질문 RSS Feed ko Fri, 26 Apr 2024 20:32:30 +0900 hawk5524@naver.com http://filterkorea.net/insiter.php?design_file=1018.php&article_num=78 정수기필터구입하기 전 고객님께서 사용하고 계신 정수기의 모델을 확인하십시오. 모델을 확인한 후 [우리집 정수기 찾아보기] 메뉴에서 고객님의 정수기에 맞는 필터의 사양과 추천상품을 확인하시면 쉽게 구입하실 수 있습니다. 만약 모델을 찾기 힘들거나 없을 경우에는 먼저 형태면에서 스탠드형 정수기, 카운트탑형 정수기, 카운트탑형 냉온정수기, 언더싱크형 중 맞는 .. Thu, 03 Sep 2015 14:44:53 +0900 http://filterkorea.net/insiter.php?design_file=1018.php&article_num=58 주문한 상품을 취소하시려면 우선 로그인을 하여 [마이페이지]의 주문내역 조회하기에서 주문취소가 가능합니다. 주문취소가 불가능한 경우(결제완료인 경우)  상품이 배송되기 전일 경우에는 필터코리아의 고객센터(1544-0372)에 전화로 주문을 취소하시면 됩니다 상품이 이미 배송중일 경우에는 주문취소가 불가능하며 반품/환불의 방법만이 가능하게 됩니다. 반품/환불.. Thu, 24 Sep 2015 12:10:02 +0900 http://filterkorea.net/insiter.php?design_file=1018.php&article_num=59 필터코리아는 보다 빠르고 정확한 배송을 위해 언제나 노력하고 있습니다. 제품의 배송기간은 대개 1일이 소요됩니다. 오늘 주문하면 내일 도착하게 되는 경우가 대부분입니다. 단, 제품의 공급상태가 원활하지 못한 상품일 경우에 일부 배송이 다소 지연될 수 있습니다. 제품 수급에 차질이 생겨 배송이 지연된 경우에는 사전에 연락드려 배송지연에 따른 고객님의 불편을 .. Thu, 24 Sep 2015 12:11:17 +0900 http://filterkorea.net/insiter.php?design_file=1018.php&article_num=60 주문하신 금액이30,000원 미만인 경우 배송비 3,000원이 주문금액과 합산됩니다. 단, 30,000원이상 주문하신 경우  배송비는 무료배송입니다 배송지가 제주도를 포함한 일부 도서산간지역일 경우에는, 50,000원미만 구매시, 기본배송비 3,000원 + 도서지역 배송비 3,000원 추가50,000원이상 구매시 배송비는 무료입니다  단, 제주도및 도서산간지역은 추가배송료 3,000원을&nbsp.. Thu, 24 Sep 2015 12:14:27 +0900 http://filterkorea.net/insiter.php?design_file=1018.php&article_num=61 로그인을 하신 후 마이페이지의 주문내역조회에서 주문상태를 확인합니다. 주문상태가 배송중인 상품의 경우에만 배송상태를 확인할 수 있습니다. 배송중인 상품의 주문 번호를 클릭하여 나타난 창에서 상품의 송장번호와 배송사를 확인합니다. 송장번호를 이용하여 배송사의 배송위치를 추적하면 현재 상품의 위치를 쉽게 파악할 수 있습니다. 주문상태가 주문접수 또.. Thu, 24 Sep 2015 12:16:09 +0900 http://filterkorea.net/insiter.php?design_file=1018.php&article_num=62 먼저 고객님께 오배송으로 인한 불편을 드려 죄송합니다. 고객센터(1544-0372)로 연락주시면 최대한 신속히 교환처리하여 드리겠습니다. Thu, 24 Sep 2015 12:16:51 +0900 http://filterkorea.net/insiter.php?design_file=1018.php&article_num=63 먼저 배송지연으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 고객센터(1544-0372)로 연락주시면 최대한 신속히 확인/처리하여 드리겠습니다. Thu, 24 Sep 2015 12:17:36 +0900 http://filterkorea.net/insiter.php?design_file=1018.php&article_num=64 먼저 불편함을 드려 죄송합니다. 고객센터(1544-0372)로 연락주시면 택배회사에 확인한 후 곧바로 처리하여 드리겠습니다. Thu, 24 Sep 2015 12:18:23 +0900