안녕하세요.

우리집에 정수기가 들어온것이 벌써 9년이 되었습니다. 처음에는 기사가 와서 필터를 교환했는데 경비를 절감하기 위하여 직접해보니 약간은 불편하지만 보다더 관심을 가지고 할수 있어서 보람도 있답니다.

정수기 필터를 주문하고 나서 생각하니까 문의 및 지원받아야할 사항이 있어 몇자 올립니다.

1. 필터의 모양이 그전에는 꼭지가 위로 2개가 있어서 서로 연결했는데 이번것은 위,아래로 구성되어 연결및 사용상의 문제점이 없을지 걱정됩니다.

2. 분리 및 연결하는 도구가 없어 필터교환할 때면 매우 불편하더군요.

3. 꼭지가 오래 되어서 안쪽이 노랗게 변색된것을 물에 끓여서 사용했던 기억이 있네요.

위의 사항을 해결하고 오래 사용하기위해서는 갈아주어야 할 것은 알아서 해야할텐데 여분의 부속이나 공구가 없네요...

도와주세요...

감사합니다.

안녕하세요 고객님

정수기필터는 2종류가 있습니다 입수와출수가 한곳에 있는 한방향필터 입수와출수가 위아래로있는

양방향 필터2종류로 구분이됩니다 입수와출수만 맞추어주시면 양방향이나 한방향이나 편하신대로

구매후 사용하시면됩니다 성능은 모두 동일합니다

오래된부품은 교환을 해주셔야합니다 물에 끓일경우 프라스틱재질이라 변형이될수있습니다

부속은 필터구매시 모두 무료로 보내드리오니 모두 교환하시면 됩니다

필터구매시 교환공구 엘보8개 호스 중간밸브 세정제 관리카드....모두 무료로 보내드립니다

감사합니다...

행복한 하루되세요....